Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 décembre 2025

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont YEESE (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos données personnelles lorsque vous consultez https://yeese.com (le « Site »), utilisez nos services, effectuez un achat ou communiquez avec nous au sujet du Site (collectivement, les « Services »).

Dans le cadre de la présente Politique de confidentialité, les termes « vous » et « votre » désignent toute personne utilisant nos Services, qu’il s’agisse d’un client, d’un visiteur du Site ou de toute autre personne dont nous collectons les données conformément à la présente Politique.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de tenir compte de l’évolution de nos pratiques, de nos besoins opérationnels, des exigences légales ou de nos obligations réglementaires. Le cas échéant, nous modifierons la date de « Dernière mise à jour » indiquée en haut de cette page et publierons la version actualisée sur le Site.

Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles

Afin de fournir nos Services, nous collectons des données personnelles provenant de différentes sources. Les informations collectées dépendent de la manière dont vous interagissez avec nous.

Outre les utilisations décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser vos données personnelles afin de :

communiquer avec vous
fournir, exploiter et améliorer nos Services
respecter nos obligations légales
faire respecter nos conditions générales et politiques
protéger les droits, les biens ou la sécurité de YEESE, de nos utilisateurs ou de tiers

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Informations que vous nous fournissez directement

Lorsque vous utilisez nos Services ou interagissez avec nous, vous pouvez notamment nous fournir les informations suivantes :

Coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et adresse de facturation
Informations relatives aux commandes : articles achetés, confirmations de paiement et historique des commandes
Informations relatives au compte : identifiants de connexion et préférences du compte
Activité d’achat : articles consultés, ajoutés au panier, enregistrés ou achetés
Informations relatives au service client : messages ou demandes que vous nous adressez

La communication de certaines informations est facultative. Toutefois, certaines fonctionnalités peuvent ne pas être accessibles si ces informations ne sont pas fournies.

Informations collectées automatiquement (données d’utilisation)

Nous pouvons collecter automatiquement des informations concernant votre accès au Site et son utilisation, notamment :

l’adresse IP
le type d’appareil et de navigateur
la connexion réseau
les pages consultées et les interactions
les cookies et technologies de suivi similaires

Informations reçues de tiers

Nous pouvons recevoir des données personnelles de la part de tiers, notamment :

Shopify, la plateforme utilisée pour exploiter notre boutique en ligne
les prestataires de paiement, qui assurent le traitement sécurisé des transactions
les partenaires logistiques et de traitement des commandes
les partenaires d’analyse et de publicité

Toute information reçue de tiers est traitée conformément à la présente Politique de confidentialité.

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Fourniture de produits et de services

Nous utilisons vos données personnelles afin de :

traiter les commandes et les paiements
préparer et expédier les commandes
gérer les retours et les échanges
vous informer de l’état de votre commande
gérer votre compte client

Marketing et publicité

Nous pouvons utiliser vos informations afin de vous envoyer des e-mails promotionnels, de vous présenter des publicités personnalisées ou de vous informer de nouveaux produits et offres. Vous pouvez vous désabonner à tout moment de nos communications marketing par e-mail.

Bases juridiques du traitement conformément au RGPD

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), nous traitons vos données personnelles, selon les circonstances, sur les bases juridiques suivantes :
l’exécution d’un contrat conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, notamment pour traiter vos commandes et fournir nos Services
le respect d’une obligation légale conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD
nos intérêts légitimes conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, notamment pour améliorer nos Services, prévenir la fraude et mener certaines activités de marketing, à condition que vos droits et intérêts ne prévalent pas sur les nôtres
votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, lorsque celui-ci est requis

Sécurité et prévention de la fraude

Nous utilisons certaines données personnelles afin de détecter et prévenir les activités frauduleuses, non autorisées ou illégales et afin d’assurer la sécurité de notre Site.

Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin d’exploiter et d’améliorer notre Site, de mémoriser vos préférences, d’analyser son utilisation et de soutenir nos activités marketing.

Pour plus d’informations concernant les cookies utilisés par Shopify, veuillez consulter la Politique relative aux cookies de Shopify.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez toutefois noter que leur désactivation peut affecter certaines fonctionnalités du Site.

Notre Site reconnaît également, lorsque la loi l’exige, les signaux Global Privacy Control (GPC).

Comment partageons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

des prestataires de services, notamment pour le traitement des paiements, la livraison, les services informatiques, l’analyse et le service client
des partenaires commerciaux et marketing, y compris Shopify
des sociétés affiliées appartenant à notre groupe
des autorités ou organismes compétents lorsque la loi l’exige
des tiers lorsque vous avez consenti à ce partage
Nous ne vendons pas vos données personnelles sensibles sans votre consentement.

Sites et liens de tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites Web exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Nous vous invitons à consulter séparément leurs politiques de confidentialité.

Données relatives aux enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données personnelles, veuillez nous contacter afin d’en demander la suppression.

Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger vos données personnelles. Toutefois, aucun moyen de transmission ou de stockage des données ne peut garantir une sécurité absolue.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique, au respect de nos obligations légales, au règlement des litiges et à l’application de nos accords.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez notamment disposer des droits suivants :

accéder à vos données personnelles
demander leur rectification ou leur suppression
demander la portabilité de vos données
vous opposer au traitement ou en demander la limitation
vous opposer à la publicité ciblée
retirer votre consentement

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Vous ne ferez l’objet d’aucune discrimination pour avoir exercé vos droits.

Transferts internationaux de données

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, y compris dans des pays dont les lois relatives à la protection des données peuvent être différentes.

Lorsque la loi l’exige, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, nos pratiques en matière de protection des données ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la législation applicable, veuillez nous contacter :

YEESE est un nom commercial exploité par Lapamax GmbH, dont le siège social est situé Herrenstraße 14, 76133 Karlsruhe, Allemagne. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse info@yeese.com . Numéro de TVA : DE360528041.

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données et sauf indication contraire, YEESE (Lapamax GmbH) est le responsable du traitement de vos données personnelles.